 |
Läs hur VD:n på Spitfire Production skapade så mycket ångest på ett kundmöte att marknadschefen lämnade rummet. Och hör varför du kanske ska titta närmare på Hyper Islands kurser och elever.
Nu tar BOOM Bulletin semester någon månad och ser över hur nyhetsbrevet ska ge dig ännu mer framöver. Önskar du några förändringar? Tipsa mig gärna, trevlig sommar.
| • Det går åt helvete, sa VD:n |
| • Föredrag om sälj på Hyper Island |
| • Reklammarknaden sätter nya rekord |
[bild]https://www.boom.tl/wp-content/uploads/2012/05/Ångestens-mästare.png[/bild] [rubrik]Det går åt helvete, sa VD:n[/rubrik]
Som svar skrek marknadschefen – Det är ju det jag har sagt hela tiden! Sedan rusade hon ut ur rummet med gråten i halsen. Kvar i rummet satt en lätt besvärad VD och Mattias som driver Spitfire Production. Mattias hade precis lärt sig att ta affärer med hjälp av ångest, på workshoppen affärsmannaskap som säljer kreativa tjänster. Ångest verkade han onekligen ha lyckats skapa. Nu var frågan hur den skulle leda till affär?
Skapa probleminsikt och ångest
I början av kundmötet mellan Mattias, marknadschefen och VD:n, lovordade den senare företagets nyhetsbrev och säljmaterial. Mattias hade inte riktigt samma uppfattning, men lyssnade ändå tålmodigt och ställde frågor enligt Säljhuset, BOOM:s säljmodell som visar vad som behöver göras från första kontakt till affär. Tanken med frågorna var att skapa förståelse för att allt kanske inte var så bra. Att företaget eventuellt rent av hade problem. Det fungerade. VD:n började sakta men säkert ändra inställning. Mot slutet av mötet slog direktören själv fast att nyhetsbrevet var värdelöst och att säljmaterialet inte passade olika köpares behov. Han underströk sin probleminsikt med att kraftfullt utbrista
– Om detta inte löser sig, då går det åt helvete!
Marknadschefen reagerade starkt på de orden, blev röd i ansiktet och skrek med gråten i halsen
– Det är ju det här jag har sagt hela tiden! innan hon lämnade lokalen och de två överraskade herrarna.
Det hela verkade ta en ände med förskräckelse
Även om Mattias upplevde att han hade lyckats excellera i att sälja med hjälp av att skapa probleminsikt, precis som de hade tränat på under workshoppen, så var det här kanske lite för bra. Taktiskt föreslog han att de skulle avsluta för dagen och ta upp diskussionen vid ett senare tillfälle. På vägen ut gav företagsledaren, som inte verkade vara den kramgoa typen, Mattias en klapp på axeln tillsammans med några uppmuntrande ord.
På väg tillbaka till kontoret såg Mattias två scenarier. Antingen upplevde VD:n det hela som så pinsamt att han aldrig mer ville tala med Spitfire. Eller så såg han värdet av att samarbeta med en sann affärsterapeut, någon som ser till helheten och lyckas få upp hela problemet på bordet.
Planera nästa steg mot affär
Nu kom en tydlig modell väl till pass för att klargöra vad som var gjort, och vad som behövde göras för att nå affär. Det slutade med att både VD:n och marknadschefen ville gå vidare. Steg ett i lösningen innebar att Spitfire intervjuade olika intressegrupper i företaget, för att höra vad de önskade få ut av ett nytt säljmaterial. Det visade sig att ledningen ville öka försäljningen. Marknadsavdelningen ville ha en ny broschyr. Och säljavdelningen undrade vad de skulle med en broschyr till.
Avslutningsvis levererade Spitfire en lösning som ingen hade sett framför sig, men som passade alla. Om Mattias lyckades skapa denna grad av ångest, vad skulle inte Lars Norén kunna göra.
[bild link=”https://www.hyperisland.com/”]https://www.boom.tl/wp-content/uploads/2012/05/Hyper_BOOM.png[/bild] [rubrik]Föredrag om sälj på Hyper Island[/rubrik]
För tre veckor sedan höll jag föredrag på skolan, det handlade om affärsmannaskap som säljer kreativa tjänster. Elevernas engagemang och öppenhet är det jag främst minns.
Hyper Island satsar på mer än traditionell kunskap. Exempelvis är Self-Managing Leadership and Group Dynamics den första kursen på det tvååriga digitala mediaprogrammet.
Själv minns jag min första kurs på ekonomlinjen i Uppsala. Jag fick en riktig tegelsten till bok som hette Principles of Managment and Statistics, och rådet att plugga hårt. Självkännedomen kom med fyrtioårskrisen och dyra terapiräkningar. Allt var inte bättre förr.
Får du ingen att köpa din kunskap så är den inte mycket värd
Jag öppnade första föredraget på Hyper Island med frågan: ni investerar förutom pengar även blod, svett och tårar här på skolan. Men varför skulle någon vilja betala för era idéer och allt ni lär er? Min tanke var att skapa insikt i att försäljning är förutsättningen för hur roliga uppdrag eleverna kommer att få, och hur mycket pengar de kommer att tjäna.
[bild link=”https://www.irm-media.se/internet_gar_om_dagspressen_2013.aspx”]https://www.boom.tl/wp-content/uploads/2012/05/Det-går-bra-nu.png[/bild] [rubrik]Reklammarknaden sätter nya rekord[/rubrik]
En ny prognos från Institutet för reklam- och mediestatistik (IRM) visar en reklammarknad som växer med 1,4 procent 2012 och 2,8 procent 2013. Och redan nästa år kommer internetreklam omsätta mer pengar än dagspressreklam.
”Det är den allt starkare allmänekonomin som gör att reklammarknaden kommer att växa under de närmsta två åren. Därmed förväntas reklammarknaden sätta nya rekord under både 2012 och 2013 i löpande priser räknat.”, skriver IRM.
TV-reklam gick bättre än förväntat under första kvartalet. Mediet kommer att omsätta mer än 6 miljarder kronor år 2012.