Framgångsrik företagskultur
Förändringsmotstånd, gnäll, svårt att rekrytera, stress, oense ledning, passivitet, silotänk, uppsägningar... hindrar stämningen i bolaget er från att göra det ni är bra på? Vi hjälper dig hitta den kultur som bäst stöder din affär och får kollegorna att med glädje dra åt samma håll. Med rätt kultur kan du ta ditt bolag hur långt som helst.
Du får INTE vad du mäter
Ledningsgrupper samlar på sig mängder av data och mätpunkter, allt för att få kontroll över verksamheten. Men KPI:er får inga tåg att gå i tid. Se på SJ. De mäter garanterat ankomst och avgång. Nej det behövs ett annat instrument för att hålla tidtabellen. Ett verktyg som det japanska tågbolaget JR Central använder sig av: kultur- och beteendestyrning.
När ett tåg är ”en minut” försenat kräver bolaget en skriven rapport från lokföraren. Det är främst en bestraffning, en skam, ett påtagligt bevis på förarens misslyckande. Som att skriva på svarta tavlan: jag ska inte komma försent, jag ska inte komma försent, jag ska inte… Och om tåget är mer än två minuter försenat måste konduktören be om ursäkt fyra gånger inför passagerarna.
Varning! Testa inte japansk kulturstyrning
Det skulle med största sannolikhet skapa dålig stämning och riskera säkerheten i din organisation. Det gäller även om du jobbar på SJ och det känns lockande att äntligen få komma tid. Det du behöver göra är att hitta den kultur som förverkligar din verksamhets ambitioner. En restaurang som vill få en Michelinstjärna kan inte ha samma kultur som McDonalds. Och McDonalds skulle inte ha nått sin framgång med den kultur som krävs på en Michelinkrog.
”Företagskultur är inget fluff-fluff. Det är hårt som stål och styr hur du och dina kollegor agerar, vad ni tänker på och hur framgångsrika ni kan bli. Och om du vill, då kan du styra er kultur, annars blir den som den blir.”
Vi hjälper dig att skapa en framgångsrik kultur
Har du någon gång gjort en trafikförseelse, som att köra mot enkelriktat, och fått en obehaglig känsla i magen? Känslan var troligtvis sprungen ur att "så gör vi inte" i vår trafikkultur. Det är det som är styrkan med kultur. Den får oss att känna vad som är rätt och fel. Då kan vem som helst av dina kollegor fatta rätt beslut på egen hand, utan att ta hjälp av och göra chefen till en flaskhals. Och det är inte skylten i sig som styr vårt agerande. Den påminner bara om trafikreglerna. Det är kulturen som avgör om vi följer dem. Precis som med affärsplaner, HR policys och KPI:er.
Du vill kanske att din organisations kultur ska utmärkas av samarbete med verksamhetens bästa för ögonen, innovation, kundservice, snabbhet, engagemang, konkurrens, noggrannhet eller något annat. Vad det än är så hjälper vi dig att definiera och skapa en sådan kultur så att dina medarbetare känner vilka beslut och beteenden som är rätt. Det kan handla om tåg som ska vara punktliga, eller att ge en excellent service, eller lågt pris – eller party som Åretåget en gång i tiden erbjöd. Där spelade en minuts, eller rent av en timmas försening ingen större roll. Bara partyt var bra.
Som den civilekonom jag är tycker jag trots allt att du ska mäta. Bara du är medveten om att planer och KPI:er i sig inte tar ditt bolag till framgång. Det gör du och dina kollegor – och er kultur som styr hur ni agerar.
Funderar du på hur du kan skapa en framgångsrik företagskultur? Hör av dig, jag lyssnar gärna på dina tankar och bjuder på idéer: 08-31 00 02 eller mejl.
”Vårt företag hade stått och stampat i tre år. Då tog vi in BOOM. De hjälpte oss i ledningsgruppen att ta bolaget vidare med tydligare kulturstyrning och en ny affärsmodell.
Arbetet har lett till att vi lyckas rekrytera mer seniora medarbetare som stannar längre, en sprillans HR-handbok, en ny onboarding-process, lönemodell... Idag är vi ett helt annat bolag. Jag är supernöjd.”
– Jonatan Söderström, VD, CAPE Media.
”Tack för de insikter ni på BOOM gav vår ledningsgrupp. Nu vet vi istället för att tro. Nu har vi verktygen för att ta nästa steg. Nu är det upp till oss att göra något riktigt bra av detta för vår framtid.”
– Roger Heikenström, Business Area Manager, AJ Produkter.
Arbetet har mottagits enormt bra av medarbetarna, ledningen och styrelsen.”
– Lars Alm, VD, FinlarmGruppen.
”Ni på BOOM har gjort en massa bra grejer. Men framförallt har ni hjälpt oss i ledningsgruppen att samlas kring vilka vi ska vara och vart vi ska.
– Måns Wallén, VD, B3 Init.
”Mitt i prick, det här är vi!”
– Styrelseledamot, B3 Init.
”Det är sällan jag blir imponerad. Men det här var bra.”
– Jonas Carlsson, VD, Inrego.
För dig som är vetgirig
Här kan du läsa våra publicerade, och uppmärksammade, artiklar om hur du skapar en framgångsgrik företagskultur >>>