Äntligen kom lågkonjunkturen. Jag var trött på speckulerandet, likt gäster som ”kanske” kommer på middag. Nu vet jag i alla fall hur många det ska dukas för och kan kavla upp ärmarna och satsa framåt. För jag vägrar att självdö på grund av dåliga tider. Denna bulletin:
• Yxtid, mordtid, kluvna sköldar… |
• Whose story is it? |
[bild]https://www.boom.tl/wp-content/uploads/2012/11/Vikingatiden.png[/bild] [rubrik]”Yxtid, mordtid, kluvna sköldar…”[/rubrik]
För något år sedan gick det bra för byrån. Beläggningen såg hygglig ut, utan att någon egentligen engagerade sig i att utveckla byråns säljförmåga. Sedan gick det sämre. Frilansarna avpolletterades. Därefter sades några kreatörer upp. Till slut var bara ägarna kvar och ändå hade ingen engagerat sig ordentligt i att ta in nya uppdrag. Idag frilansar de tidigare ägarna på andra byråer. Historien är bara en bland många liknande som jag har sett i byråvärlden.
För mycket att göra, har inte råd, en storkund kanske ringer.
Vissa byråer drabbas av moment 22 när de ska komma igång med försäljning som är mer än tillfälliga punktinsatser. Antingen har de för mycket att göra, eller för litet så att pengarna har sinat. Andra lever på hoppet. Varför lägga tid och pengar på sälj, det kanske ringer en storkund imorgon. Vi utvecklar hemsidan istället, eller visar oss i Resumé. Det är bara att konstatera, för många byråer finns det inget bra tillfälle till att utveckla säljet.
”Vad är det med dig? Gör nåt, hit på nåt…”
Varken du eller jag kommer att få chansen att visa hur duktiga vi är med vårt svärd och vår cape, om vi inte ser till att sälja. En byråledare hade fått rådet: det är bara att sätta igång och ringa, då kommer affärerna. Jag anser att det krävs mer för att verkligen få betalt för den tid och de pengar som behövs till att ta nya uppdrag. Men att ringa är definitivt en bra start. Och det nu! Om du snarast vill ha fler uppdrag, oavsett kristider eller Ragnarök.
Så här undviker du sotdöden.
Tänk att byråer kan gå i kvav med öppna ögon, och ändå inte ta tag i försäljningen. De hade kunnat börja i andra änden istället. De hade kunnat bygga in effektivt sälj som en del i byråns fundament. Då hade deras chans garanterat ökat för att ta de riktigt roliga uppdragen och få ekonomisk trygghet. Här följer några tips på vad du kan göra för att öka oddsen till en strålande framtid åt dig och dina kollegor:
– Alla kan sälja. Men att tro att alla utan säljutbildning och träning är bra på hantverket, det kan jämföras med att säga att alla som kan skriva – kan skriva copy. Lär dig en säljmetod som Solution Selling, SPIN eller någon annan. Utan en sådan kommer du att tappa affärer och få svårt att utveckla säljet, när du inte har något att referera till. Det finns en del kritik mot dessa stora etablerade metoder, men i grund och botten fungerar de och du behöver bara ta åt dig sådant som passar ditt företag:
– Sätt mål för hur många affärer du ska ha från nya och existerande kunder.
– Gör en ettårsplan över kontinuerliga säljinsatser som behövs för att nå målet. Gammal säljvisdom säger hundra knack, tio möten en affär. Det är en grov generalisering, men ändå något att hålla sig i. Det viktigaste är insikten om att det krävs ett stort antal knack på dörren, telefonsamtal eller dylikt för att få en affär.
– Se till att det finns ett tydligt säljansvar på byrån.
– Få in säljet i vardagen. Planera in kontinuerliga säljaktiviteter i kalendern, som att vika tisdagseftermiddagar till att boka kundbesök.
– Gör sälj till ett allmänintresse på byrån, precis som kundprojekt.
– Följ upp och fira minsta framsteg.
Du kan också läsa om hur du gör för att ta fler affärer i Säljskolan #1, #2, #3.
[bild link=”https://www.berghs.se/open-class/berghs-morning-routine-whose-story-it”]https://www.boom.tl/wp-content/uploads/2012/11/Mary-Lee-Sjönell.png[/bild] [rubrik]Whose story is it?[/rubrik]
Frågan var titeln på ett överfullt frukostföredrag om storytelling som Berghs arrangerade. Mary Lee Sjönell från MADE BY COPELAND lyckades trollbinda oss i publiken, på ett sätt jag inte trodde var möjligt klockan 08:45.
Vi fick till livs ett tydligt bevis på kraften i en berättelse. Dessutom berättade hon om några teoretiska grundpelare i storytelling. Jag vet inte om Mary Lee kör en repris framöver, men till dess kan du se hela föredraget på Berghs Morning Routine: Whose story is it?